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工作地点: 江苏省苏州市昆山市 职位月薪: 3.5K-6K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 不限 最低学历: 高中
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-04-08
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岗位职责:
1.按时上班坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。
2.根据旅客的需求,负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务,如遇航空公司航班变动时,及时通知旅客并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。
3.售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
4.保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
5.售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理单程、联程、往返程预订业务:为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答7、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。及时把顾客信息导入票友软件中,做到准确无误。
岗位要求:
1.按时上班坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。
2.根据旅客的需求,负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务,如遇航空公司航班变动时,及时通知旅客并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。
3.售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
4.保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
5.售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理单程、联程、往返程预订业务:为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答7、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。及时把顾客信息导入票友软件中,做到准确无误。
联系人:肖女士 职务:专员 所在部门:人事部
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性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:江苏省苏州市昆山市同丰西路238号 查看地图

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